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[汽车资讯] 太奇葩!苏州这起道路救援,路人都惊呆了~

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韶韶号

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发表于 2019-9-7 19:56:04 | 显示全部楼层 |阅读模式

开车在路上

如果遇到一些突发情况

车辆不能开了

这时候拖车就是“大救星”了

一般道路救援

拖车主要是以下两种方式


然而,就在最近

李先生遇到了一种

奇葩的道路救援方式

也真是活久见了~

电动汽车断电抛锚

奇葩拖车惊呆用户

10月26日19:40,市民李先生在高新区科技城用GoFun出行App 租用了一辆奇瑞小蚂蚁电动汽车,预备开到工业园区新罗酒店的还车点。


开了大约50分钟,在离还车点仅有一两公里的地方,车却自动熄火了,当时显示还有13公里的续航里程。李先生赶忙拨打客服电话求助。客服为车进行了两次远程启动,可启动后仅行驶了十来米车又动不了了


无奈之下,他只能再次拨打客服电话,确认车辆没电后等待救援。大约一个小时后,两名GoFun的工作人员开着一辆同款的奇瑞小蚂蚁电动汽车来到了现场。


李先生表示

他们要求我付50元拖车费,我为了赶紧解决问题,用支付宝向其中一名工作人员的个人账户转了这笔钱。


接下来的一幕

让李先生目瞪口呆

↓↓↓

一名工作人员坐在了抛锚车的驾驶位,让我坐在了副驾,然后我发现,他们开来的那辆车开始顶着这辆车往前走


这样的拖车方式简直闻所未闻。其间,遇到转弯,前车打方向盘,后车斜着往前推,前车差点被顶到路中间。GoFun的工作人员若无其事,李先生却被吓出了一身冷汗。


400元维修费要用户承担

怎么解释也没用

党李先生以为事情就此结束的时候

意想不到的事情发生了

↓↓↓

10月30日

GoFun出行App系统消息提示

李先生需要缴纳一笔400元的维修费

名目为车辆后保险杠剐蹭补漆

产生的时间为10月26日22点


那天整个行程我肯定没有发生剐蹭事故,后保险杠如果有剐蹭,当然就是拖车时被后车顶出来的。这笔费用怎么就该我来承担呢?

李先生多次致电客服解释情况

客服均回复核实过后会联系他

可二十多天过去了

他始终没有等到GoFun客服的电话

这样的经历让李先生非常恼火,他说:“我从8月开始使用GoFun,消费了也有差不多1000元,体验一直还不错,没想到这次会这样。因为这400元我没有付,现在已无法再用GoFun,也不能要求退还押金。


维修费是误会

GoFun承认过错

GoFun出行的开发商为北京首汽智行科技有限公司。记者前往首汽智行位于高新区竹园路的苏州分公司,该公司经理陈先生接受了记者的采访。他说,经过了解,确认这笔维修费不该由李先生承担

是我们后台工作人员的问题,把这笔费用弄错了,应该是上一名用户发生事故造成的费用,错误地记到了李先生名下。

对于李先生支付的50元救援费,陈经理说,正常情况下,一次救援收费200元,不应该是支付给救援人员个人的。公司里确实发现有救援人员“接私活”,目前公司已经在严查了。


对于当晚出现的后车顶前车的拖车方式,陈经理说,正常情况下,距离较远的话,他们会请专业的救援车。“这辆车比较特殊,前面没有拖车钩。当天时间比较晚了,离还车点距离也比较近,才采取了这样的方式拖车,应该是一种应急行为,但公司是禁止这样拖车的。

目前,系统已经取消了这400元维修费,李先生可以继续用车或申请退还押金。


后车顶前车

这样拖车违法

牵引抛锚的车

并不是怎么方便怎么来

↓↓↓

按照《道路交通安全法实施条例》,牵引故障机动车应当遵守下列规定:被牵引的机动车除驾驶人外不得载人,不得拖带挂车;被牵引的机动车宽度不得大于牵引机动车的宽度;使用软连接牵引装置时,牵引车与被牵引车之间的距离应当大于4米小于10米;对制动失效的被牵引车,应当使用硬连接牵引装置牵引;牵引车和被牵引车均应当开启危险报警闪光灯。转向或者照明、信号装置失效的故障机动车,应当使用专用清障车拖曳。


姑苏交警大队五中队沈警官说,后车顶前车的拖车方式肯定是违法的。一旦在执法过程中发现有这样的情况,交警部门会立即责令停止违法行为,并按照相关法律法规对违法人员作出相应的处罚。

来源 苏报融媒 程茉

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